Koszty dostępności stron internetowych (audyt i wdrożenie)

Dla klienta koszty dostępności są ważnym czynnikiem przy wyborze agencji, która ma sprawdzić stronę internetową i usunąć wskazane problemy. Chcę więc pokazać, z jakimi cenami za optymalizację stron internetowych zgodnie z wymaganiami WCAG należy się liczyć u nas jako agencji ds. dostępności. Jedno bowiem stało się dla nas jasne, gdy przyjrzeliśmy się konkurencji: nowe obowiązkowe wymogi to niezły program subwencyjny dla agencji — okazja, by porządnie policzyć sobie od firm, które praktycznie nie mają wyboru.

Ile kosztuje dostępność stron internetowych?

Zanim przedstawię podstawę naszej kalkulacji, która mile Cię zaskoczy (patrz niżej), chciałbym dać ogólny przegląd. W tym celu zapytałem ChatGPT oraz Gemini: Ile agencje zazwyczaj liczą sobie za dostosowanie stron internetowych do wymogów dostępności?

Obie AI rozróżniają najpierw następujące etapy projektu, które pojawiają się przy optymalizacji stron internetowych pod kątem dostępności:

• Szybkie testy/krótkie audyty
• Analiza: kompleksowe audyty wszystkich podstron
• Wdrożenie oraz optymalizacja/dostosowanie strony internetowej
• Dostosowanie treści (także pliki PDF, wideo z napisami)
• Narzędzia, comiesięczna konserwacja/monitoring

Ile kosztuje audyt dostępności w innych agencjach?

Już przy krótkich audytach, a także przy kompleksowych analizach koszty są stosunkowo wysokie według oceny narzędzi AI ChatGPT i Gemini:

ChatGPT – sama analiza (bez wdrożenia)

• małe agencje lub freelancerzy:
  ok. 400–800 € za raport z analizy (bez działań)
• większe agencje, wyspecjalizowani dostawcy usług accessibility:
  1.000–2.000 € tylko za inwentaryzację stanu, często ponad 50 stron raportu z analizy, miejscami niepotrzebnie rozdmuchanego

Gemini – szybkie testy / audyty wstępne:

Za pierwszą ocenę i katalog działań koszty audytu mogą zaczynać się od ok. 750 € do 2.500 €. Obejmują one często sprawdzenie strony głównej i najważniejszych elementów.

Gemini – kompleksowe audyty / testy WCAG:
Szczegółowy test, który analizuje każdy typ podstrony i wszystkie istotne kryteria WCAG, jest znacznie droższy. Tutaj należy liczyć się z kwotą od 2.500 € do 10.000 € za prostsze strony internetowe i do 30.000 € lub więcej za złożone projekty (np. sklepy internetowe).

Nasza opinia: te dane rzeczywiście pokrywają się z cennikami niektórych agencji, które za sam audyt żądają kwot czterocyfrowych. Oto dwa przykłady agencji wyświetlanych w reklamach Google dla frazy Agentur Barrierefreiheit. To klasyczne agencje webowe zajmujące się stronami internetowymi, sklepami online itd. Zrzuty ekranu wykonano 21.06.2025. Test, czyli audyt, kosztuje u obu od 2.500 euro.

Fun fact 1 z 2: obie agencje są z jednej strony stosunkowo duże, a z drugiej mają siedziby w tym samym mieście w Bawarii. Co za zbiegi okoliczności w polityce cenowej …

Przyjmuję ten sam zakres usług co obie agencje ze zrzutu ekranu, bo w przypadku audytu jest on faktycznie mniej więcej identyczny:

✔️ Sprawdzamy stronę internetową pod kątem zgodności z WCAG.
✔️ Eksportujemy audyt z jasnymi i wykonalnymi zaleceniami, które realnie poprawiają dostępność i przyjazność dla użytkownika.
✔️ Konkretnie doradzamy, które działania są sensowne i ważne. Z priorytetami, zrozumiale, wykonalnie.
✔️ Klienci otrzymują od nas skrojony na miarę katalog działań, dopasowany do technologii, CMS-a i strony internetowej.

Co dokładnie robimy? Wprowadzamy domenę klienta do komercyjnego, profesjonalnego narzędzia accessilitychecker.org i uruchamiamy pełny skan wszystkich podstron z raportem problemów i issues według WCAG. Kolejny test przeprowadzamy za pomocą AccessScan, ponieważ obejmuje on jeszcze kilka dodatkowych punktów i według naszych doświadczeń jest bardziej rygorystyczny. Ponadto przeglądamy obrazy pod kątem tego, czy zawierają elementy tekstowe. W ostatnim sprawdzeniu przez Seobility weryfikujemy jeszcze, czy pliki PDF, pliki wideo, a także teksty alternatywne przy wszystkich obrazach itd. są obecne, bo tam z reguły również czają się problemy: pliki PDF nie są otagowane, wideo nie ma napisów albo dla obrazów na stronie w ogóle nie zaprogramowano wyświetlania tekstów alternatywnych (wszystko to już widzieliśmy!). Ale w zasadzie wystarczy już życzliwa wskazówka przy przekazaniu raportu, że w tym miejscu też jest jeszcze coś do zrobienia. Nasz nakład pracy na pierwszą analizę (wraz z komunikacją): 20 do 30 minut.

Jakie koszty naliczamy jako agencja za audyt dostępności, czyli pierwszą analizę?

0 euro. Są to bowiem głównie zautomatyzowane testy oparte na danych, które sprawdzają wymagania WCAG. Nie wiem, jakie hokus-pokus urządzają inne agencje, ale my potrzebujemy na tę analizę naprawdę niewiele czasu. Wraz z audytem klienci otrzymują od nas jeszcze ramy kosztowe dostosowania strony internetowej, które mogą się różnić w zależności od CMS-a/oprogramowania sklepu, liczby typów podstron i rodzaju issues.

Ile kosztuje wdrożenie dostępności stron internetowych przez agencje?

Także tutaj najpierw to, co mówią narzędzia AI.

Gemini uważa: Właściwe dostosowanie strony internetowej na podstawie wyników audytu to największy czynnik kosztowy. Rozpiętość jest tu bardzo duża i zależy od tego, ile zmian trzeba wprowadzić. Oferty mogą sięgać od 4.900 € (za mniejsze dostosowania) do ponad 14.500 € (za rozbudowane projekty lub przebudowę istniejących sklepów).

Według Gemini decydująca jest również złożoność strony internetowej:

• Liczba podstron: im więcej podstron ma strona internetowa, tym bardziej pracochłonne jest sprawdzenie i dostosowanie.
• Treści dynamiczne: strony internetowe z wieloma elementami dynamicznymi, formularzami, funkcjami interaktywnymi lub złożonymi procesami wymagają większego nakładu pracy na testy i dostosowanie.
• Istniejąca strona vs. nowy projekt: dostosowanie istniejącej strony do wymogów dostępności po fakcie może być bardziej pracochłonne niż zintegrowanie dostępności od razu w nowym projekcie.

ChatGPT podchodzi do tego nieco spokojniej. Koszty zaczynają się od 500 euro, ale dla większości rodzajów stron pozostają w przedziale czterocyfrowym … także wtedy, gdy stosowane są dodatkowe funkcje, takie jak wtyczka, albo gdy jako podstrona umieszczany jest język łatwy. Oto zrzut ekranu z ChatGPT:

Ciekawa jest też uwaga, że agencje każą sobie słono płacić za monitoring. Rzeczywiście w pewnym sensie ma to uzasadnienie. Jeden z naszych klientów, prowadzący bardzo aktywnie blog, otrzymał od nas także szkolenie, jak w przyszłości dostosowywać treści i na co zwracać uwagę. Czy jednak 300 euro miesięcznie za monitoring jest uzasadnione, można wątpić. Domenę po prostu zapisuje się w narzędziu, a co tydzień odbywa się automatyczny skan z powiadomieniem e-mail, gdy coś zwróci uwagę.

Ile zatem liczymy sobie jako agencja ds. accessibility za nasze optymalizacje?

Koszty zależą faktycznie od zakresu strony, liczby issues, stanu technicznego (w tym rodzaju CMS-a) i aktualnego stanu. Przy zakresie strony wcale nie chodzi o liczbę podstron jako taką, lecz o liczbę typów podstron i zaimplementowanych sekcji, ponieważ optymalizacje są potem z reguły „dziedziczone” przez każdy typ podstrony i każdą sekcję. Nasz projekt TutKit.com ma na przykład ponad 390.000 podstron, ale w porównaniu z tym „tylko” kilkadziesiąt typów podstron.

Na podstawie naszych dotychczasowych projektów następujące przedziały czasowe stanowią realistyczną podstawę kalkulacji (przy naszej aktualnej stawce godzinowej 120 euro netto):

• Onepager: 3 do 7 godzin → 360 do 840 euro netto
• Strona firmowa z wieloma różnymi typami podstron i sekcjami: 6 do 15 godzin → 720 do 1.800 euro netto
• Sklepy internetowe i większe platformy: 10 do 24 godzin → 1.200 do 2.400 euro netto

W podanych przedziałach czasowych zawarte jest również przygotowanie indywidualnie dostosowanych treści w języku łatwym oraz deklaracji dostępności. Poza nielicznymi wyjątkami były to u nas dotąd wyłącznie projekty klientów, które sami swego czasu tworzyliśmy i które już wcześniej prezentowały ogólnie wysoki standard techniczny. Technical debt lub strona z i tak niekorzystnymi czynnikami OnPage mogłyby nieco zwiększyć nakład czasowy (jak choćby powyższy przykład z brakiem wyświetlania istniejących przecież tekstów alternatywnych dla obrazów). Także gdy trzeba na nowo przygotować pliki PDF lub dodać napisy do wideo, powyższych cen nie da się utrzymać. Ale wymienione wyżej koszty to faktycznie kwoty, które rozliczaliśmy przy dotychczasowych technicznych dostosowaniach do wymogów dostępności u naszych klientów.

Za i przeciw: wtyczka/widget accessibility dla szybkich rezultatów

Wiele agencji i usługodawców oferuje pakiety obejmujące samą analizę, które, jak widzimy, mają często kosztować kwoty czterocyfrowe. Samo to niestety niewiele Ci pomoże, bo na końcu ktoś musi te bariery naprawdę usunąć.

Same wtyczki (widgety accessibility) są dobrym dodatkiem, ale nie pełnym rozwiązaniem. Nie zastąpią rezultatu bezpiecznego prawnie.
Ustawa (BFSG) wymaga prawdziwej dostępności struktury strony i treści, a nie tylko nakładanych funkcji.

My również stosujemy wtyczki, gdy przy dostosowaniu kontrastów kolorów nie da się inaczej, bo w przeciwnym razie trzeba by zmienić sztywno zdefiniowane kolory identyfikacji wizualnej. Oto przykład z jednego z naszych projektów, gdzie u góry umieszczona jest ikona dostępności. Po kliknięciu wysuwa się toolbox z dodatkowymi funkcjami, takimi jak wzmocnienie kontrastu, powiększenie tekstu czy podkreślanie linków.

Do usunięcia pozostałych problemów rozwiązanie w formie wtyczki nie wystarczy. Jeśli na nie stawiasz, zabezpiecz się testem w AccessibilityChecker lub AccessScan. Zobaczysz, że problemy nie zniknęły. Ryzyka prawne pozostają. Do tego masz wtyczkę, która musi się załadować, a tym samym wywiera także negatywny wpływ na Twój PageSpeed.

W naszym podejściu do accessibility stawiamy na:

• Prawdziwą optymalizację techniczną i treściową
• Zrozumiałą dokumentację
• Przejrzyste wdrożenie
• Mierzalny rezultat, weryfikowalny np. w AccessibilityChecker lub AccessScan
• Certyfikat AccessibilityChecker tylko przy 100 % spełnieniu wymogów compliance

Dzięki temu otrzymujesz:

• większe bezpieczeństwo prawne
• lepszą usability
• pozytywne sygnały użytkowników (istotne także dla SEO)
• prawdziwą wartość dodaną dla Twoich odwiedzających

Fun fact 2 z 2: agencje same nie są compliant

À propos AccessScan … z ciekawości przepuściłem przez AccessScan obie duże bawarskie agencje, które za swoje audyty każą sobie płacić co najmniej 2.500 €. Wynik: obie strony internetowe same obecnie oblewają test AccessScan. Może warto najpierw zoptymalizować własne podwórko … albo przynajmniej uczciwie powiedzieć klientom, skąd biorą się te ceny.

Podsumowanie: ile to naprawdę kosztuje — i co otrzymujesz u nas?

Dostępność cyfrowa to nie czarna magia. I nie powinna też być pretekstem, by z obowiązku szybko zrobić wysoko subwencjonowany biznes agencyjny.

U nas otrzymujesz:

• bezpłatny audyt & jasną ocenę
• uczciwe czasy wdrożenia (i żadnych sztucznie rozdmuchanych raportów)
• prawdziwą dostępność strony, w przejrzysty sposób sprawdzoną i certyfikowaną przez profesjonalne narzędzie testowe
• a przede wszystkim: brak ryzyka prawnego z powodu rozwiązań „na niby” w formie wtyczki

Nasza szczera ocena:

Dostosowanie stron internetowych do wymogów dostępności da się zrobić przy rozsądnym nakładzie pracy … i to porządnie. I jeszcze jedno: kto od tego momentu sensownie dba o treści, nie potrzebuje też zawyżonego stałego monitoringu za 300 €/miesiąc.

Moja rekomendacja: zrób to od razu porządnie. Pozwól nam bezpłatnie przeskanować Twoją stronę. Potem wspólnie zdecydujemy, które działania są dla Ciebie sensowne.

Przetestuj teraz sam swoją stronę internetową w AccessibilityChecker.org lub AccessScan.

A gdy już będziesz wiedzieć, co jest do zrobienia, odezwij się do nas. Pełny skan, jasną wycenę nakładu pracy, a na życzenie także wdrożenie otrzymasz u nas w uczciwej cenie. Bez hokus-pokus. Z rezultatem.

Nawiąż z nami kontakt jeszcze dziś lub napisz bezpośrednio e-mail: [email protected]

W ten sposób transparentnie wyjaśniamy, które działania są naprawdę konieczne, aby strona internetowa stała się dostępna w sposób trwały i technicznie czysty.