Mecklenburgska firma opiekuńcza wzmacnia atrakcyjność jako pracodawca

To radość, gdy możemy rosnąć razem z klientami. Jeśli nawet po pięciu latach współpracy i opieki wciąż rozbrzmiewają wzajemne pochwały, to po prostu istnieje fundament stabilnej i udanej relacji biznesowej. Taką współpracą cieszymy się na przykład z naszym klientem, firmą MeckCura Pflegedienst GmbH z oddziałami w Wismarze, Güstrow i Rostocku. W 2016 roku mogliśmy zrealizować dla firmy rebranding po zmianie wspólników – opracować zarówno nową nazwę i slogan, jak i ukształtować całą corporate identity oraz wdrożyć ją w różnych mediach cyfrowych i drukowanych. Po pięciu latach wzrostu przedsiębiorstwa przyszedł czas, aby dostosować komunikację do firmy i jej potrzeb. Nadszedł czas na coś większego.

Firma opiekuńcza taka jak MeckCura, z kilkoma dużymi oddziałami w Wismarze, Rostocku i Güstrow, mierzy się przede wszystkim z jednym stałym wyzwaniem: znaleźć i zatrzymać dobrych pracowników i pracownice. Aby zmierzyć motywację i zadowolenie pracowników z pracy, zaprojektowano cyfrową ankietę za pomocą „Formularzy Google” z 56 pytaniami, których wyniki pozwoliły wyprowadzić działania na potrzeby koncepcji nowej strategii komunikacji. Forma ankiety pracowniczej przez Formularze Google ułatwiła badanym udzielanie odpowiedzi anonimowo i bezpośrednio z własnego smartfona. Analiza ankiety była podstawą późniejszych warsztatów dotyczących definiowania wartości i misji, przeprowadzonych z pomocą konsultantki wyspecjalizowanej w opiece.

Podstawa nowej komunikacji została zbudowana. Naszym zadaniem było teraz zaprojektowanie na nowo komunikacji wizualnej i tekstowej pod kątem pozycjonowania i sposobu zwracania się do grupy docelowej oraz wdrożenie jej w mediach cyfrowych i drukowanych, a także w profilach social media.

Weryfikacji poddano również dotychczasowy corporate design. Zdecydowano, aby zachować rdzeń logo, lecz wprowadzić lekką modyfikację. Protagoniści mieli, towarzysząc sobie nawzajem, iść w tym samym kierunku, dlatego slogan nadal brzmi: „Gemeinsam mehr Leben”. Rozpoznawalność względem pierwotnego logo pozostaje, a wymowa stała się bardziej pozytywna.

Ze szczególnym oddaniem poświęciliśmy się ilustracji indywidualnych ikon dla usług, dla centrum leczenia ran i dla powodów związanych z karierą.

Zilustrowaliśmy także własne mapy z lokalizacjami jako alternatywę dla Google Maps.

Elementy animowane i oparte na wideo miały odgrywać większą rolę. Z André Königiem z Güstrow mieliśmy u boku dobrego twórcę wideo, który zrealizował zarówno film wizerunkowy i film rekrutacyjny, jak i wykonał zdjęcia zespołów i oddziałów. Wrażenie wizualne dopełniają drobne mikroanimacje na stronie internetowej.

Szczególny nacisk w komunikacji z grupą docelową na stronie internetowej położono na przekazywanie wartości firmy i atrakcyjności pracodawcy. Pożądane zachowanie odwiedzającego stronę to: aplikowanie. A poprzez animowane ogłoszenia o pracę, które działają jako kampanie reklamowe na Facebooku i Instagramie, potencjalni pracownicy i pracownice są pozyskiwani i kierowani na stronę internetową.

Kolejnym ważnym punktem było opracowanie opartych na wartościach tekstów na stronę internetową oraz ponad 25 postów do social media, publikowanych w ciągu roku. W menu głównym przy zakładce Jobs znajduje się mała liczba, która – niczym „powiadomienie”, jakie znamy z profili społecznościowych – informuje, że aktualnie dostępne są tam trzy wolne stanowiska. Na podstronach zainteresowani znajdą informacje o zespole, wartościach i misji, treści pracy, a także o dobrych powodach, by pracować w MeckCura. Dzięki formularzom aplikacyjnym online do bezpośredniego i szybkiego aplikowania zainteresowanym jest szczególnie łatwo wysłać aplikację do osoby odpowiedzialnej w MeckCura.

W efekcie oparte na reklamach, animowane ogłoszenia o pracę w ciągu kilku tygodni dotarły na samym Facebooku do ponad 306 000 osób, które ponad 21 000 razy weszły w interakcję z ogłoszeniem. Meklemburska firma MeckCura wzmocniła w ten sposób swoją atrakcyjność pracodawcy i mogła szybko obsadzić pierwsze wolne stanowiska dzięki licznym nowym kandydatom i kandydatkom.

Podsumowując, udało się osiągnąć to, że MeckCura jako firma – poprzez nowo zaprojektowaną stronę internetową, tekstową komunikację na stronie i w postach social media, a także poprzez zdjęcia i treści wideo – pozycjonuje się jako pracodawca oparty na wartościach i sprzyjający identyfikacji, u którego ludzie chętnie chcą pracować – i chcą być otoczeni opieką. Dzięki social media i formularzom aplikacyjnym online na stronie internetowej zainteresowanym łatwo jest aplikować bezpośrednio i bez formalności – zamiast korzystania z nowoczesnych szablonów CV i aplikacji.

Tu można przejść do nowej strony internetowej: www.meckcura.de

Na koniec serdeczne podziękowania dla Felixa Grasshoffa z MeckCura i André Königa z yourfilms.de za udaną i bezproblemową współpracę.